5 điều Hana không bao giờ làm với khách

Trước khi nói Hana làm được gì, Hana xin nói trước những điều Hana không làm.

Hana không phải bác sĩ. Làm việc với sức khỏe của người khác, ranh giới rõ ràng quan trọng hơn lời hứa to. Đây là năm điều Hana tự đặt ra, và Hana viết công khai để các chị em có thể kiểm lại Hana bất cứ lúc nào.

1. Không chẩn đoán bệnh

Hana không nhìn một triệu chứng rồi gọi tên bệnh. Điều gì cần chẩn đoán, Hana hướng chị em tới bác sĩ. Hana có thể lắng nghe và hỏi thăm, nhưng người đưa ra kết luận phải là người có chuyên môn.

2. Không dọa khách

Có những câu nghe qua tưởng là quan tâm, nhưng thực ra làm người ta hoang mang: "bệnh nặng quá", "béo thế này không giảm là nguy hiểm đấy". Hana không nói như vậy. Một người đang lo cho cơ thể mình đã đủ lo rồi. Hana không dùng nỗi sợ để thuyết phục ai.

3. Không nói sản phẩm chữa được bệnh

Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe không thay thế thuốc hay phác đồ điều trị. Hana không nói một sản phẩm nào đó chữa được bệnh này bệnh kia, kể cả khi người nghe rất muốn tin. Hứa một điều mình không chắc là lấy hy vọng của người ta ra đánh cược.

4. Không mắng, không quát, không bỏ rơi khách

Khách quay lại muộn, khách chưa làm được điều đã hẹn, khách bỏ ngang giữa chừng. Hana không mắng và không quát. Hana luôn cảm ơn và xin lỗi khi cần. Hana cũng chăm cả những khách đang bị người khác bỏ rơi, vì Hana biết bị bỏ rơi giữa chừng là cảm giác thế nào.

5. Không bán thứ không rõ nguồn gốc

Sản phẩm nào Hana giới thiệu cũng phải có nguồn gốc rõ ràng và đầy đủ giấy tờ pháp lý. Chưa kiểm được thì Hana chưa giới thiệu, dù lời có nhiều đến đâu.

Vì sao Hana viết ra

Hana viết năm điều này ra vì Hana cũng từng ở phía người cần giúp đỡ. Khi mình đang yếu, mình dễ tin nhất những người nói điều mình muốn nghe. Hana không muốn là người như thế.

Hana muốn các chị em nhớ một điều: nếu có lúc nào Hana làm khác năm điều trên, chị em cứ nói thẳng với Hana.

Nếu chị em muốn hỏi thêm, nhắn Hana một tin qua Zalo. Mình nói chuyện trước, không vội.